把手机上的对话，搬到更大的屏幕上处理

先确认手机上的应用已登录并保持联网，然后在电脑浏览器中打开对应入口页面。页面上会显示一个二维码，用手机里的扫码功能对准它即可完成配对。整个过程不需要在电脑上重新注册账号，也不需要输入手机号验证码。如果二维码长时间没有反应，可以刷新页面重新生成，通常网络不稳定或手机端版本过旧是主要原因。配对成功后，电脑端会保留登录状态，直到你主动退出或长时间不使用。

这种情况多数与网络环境有关。先检查电脑是否处于稳定的网络连接下，再查看手机端是否处于省电模式或后台被限制。手机的联网状态会直接影响电脑端的消息同步，因为电脑端依赖手机端保持在线。可以尝试关闭手机省电模式、允许应用后台运行，然后刷新电脑端页面。如果仍然不同步，退出登录后重新扫码配对，通常能恢复正常。具体表现可能随版本更新而变化，建议以当前界面提示为准。

电脑端支持发送文档、图片、视频等常见格式，操作方式是点击对话窗口里的附件按钮，从本地选择文件后确认发送。需要注意的是，文件的实际传输仍与手机端状态相关，手机需要保持联网。文件大小上限会随版本调整，界面上通常会给出提示，超过限制时会拒绝发送。另外，发送前建议确认对话对象，因为电脑端操作速度快，误发后撤回时间有限，重要文件最好先发给自己或小范围确认。

可以。配对完成后，手机端和电脑端属于同一账号下的不同使用入口，消息会在两端同步显示。你可以在手机上继续使用，也可以在电脑上回复，已读状态和发送记录会在两端保持一致。不过，电脑端依赖手机端在线这一前提并没有完全消失，手机离线时间过长时，电脑端可能出现断开提示。若你需要在多台设备上同时使用，具体支持情况与版本有关，建议查看产品当前的官方说明。

在公共电脑或他人设备上使用后，离开前务必主动退出登录。操作方式一般是在电脑端的设置菜单里找到退出选项，点击后该设备上的会话记录会被清除。如果没有退出，下一位使用者可能看到你的对话列表。此外，不建议在公共设备上勾选保持登录状态，也不要在浏览器里保存相关密码。若担心遗漏，可以在手机端查看已连接的设备列表，手动移除不认识的设备，降低信息暴露风险。

电脑端能显示的历史记录范围，取决于配对时手机端同步过来的数据情况。一般来说，近期对话会优先同步，较早的记录可能需要手机端保留并处于可同步状态。如果手机端删除了某些对话，电脑端在重新配对后也可能无法找回。因此，重要信息建议在手机端做好备份，或单独保存到本地。不同版本对历史记录的同步策略可能调整，遇到记录缺失时，先检查手机端是否仍有原始数据。

电脑端是否支持通话功能，与所使用的浏览器和产品版本有关，不同时期的表现可能不一样。部分用户可以在电脑端发起或接听语音、视频通话，也有用户只能在手机端完成通话。如果你在电脑端看到通话按钮，说明当前版本支持；如果没有看到，就仍以手机端为主。使用前建议确认麦克风和摄像头权限已开启，并选择安静、网络稳定的环境，以免通话中断。

重新扫码通常由几种情况引起：浏览器清理了缓存和登录数据、长时间未使用导致会话失效、手机端主动退出了某台设备，或者网络环境发生较大变化。重新扫码本身不会丢失聊天记录，只要手机端数据还在，配对后仍可继续使用。为了避免频繁重新登录，可以固定使用同一个浏览器，不要频繁清理该站点的数据，并在手机端保持账号正常登录状态。若反复失效，建议检查浏览器设置或尝试更换浏览器。